Refund policy

Ångerrätt

Du som konsument har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från det att du mottagit varan. För att ångerrätten ska gälla måste produkten returneras i väsentligen oförändrat skick.

Returkostnad

Kunden står för kostnaden för returfrakten, om inget annat avtalats.

Värdeminskning

Eventuell värdeminskning som uppstått till följd av hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans egenskaper och funktion kan komma att debiteras i enlighet med konsumentlagstiftningen.

Återbetalning

Återbetalning görs inom 5 arbetsdagar efter att vi mottagit och kontrollerat varan. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat överenskommits.

Transportskador

Kontrollera alltid paketet vid mottagande. Eventuella skador ska dokumenteras med bilder och anmälas omgående.

Returer och avbeställningar

Kunder kan själva begära retur eller avbeställning via sitt kundkonto.

För att hantera en retur eller avbeställning, logga in på ditt kundkonto och gå till dina beställningar:

https://account.pchifiorebro.se

Om du behöver hjälp är du välkommen att kontakta PC & HiFi Örebro AB på kontakt@pchifiorebro.se eller telefon 073-028 61 11.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för produkter som tillverkats eller anpassats enligt kundens önskemål eller som på annat sätt fått en tydlig personlig prägel enligt gällande konsumentlagstiftning.

Fyndhörnan

Produkter i Fyndhörnan kan bestå av demoexemplar, returvaror, begagnade produkter, utgående modeller eller produkter med kosmetiska avvikelser. Produktens skick och eventuella anmärkningar framgår av respektive produktbeskrivning.

Kunden ansvarar för att noggrant läsa produktbeskrivningen före köp.